My complaint:

Al bijna 3 weken dagelijks minimaal 10-15 oproepen van Intrum die ik bewust mist en in de blocklist heb vermeld.
Zit in de schulphulpverlening en dat gaat volgens hun niet snel genoeg. Bellen ze voor een betalingsafspraak die ik niet mag maken van de shv.
Gevolg na diverse malen uit te leggen dat het niet mag, dreigen ze met dagvaarding en bijkomende kosten.
Als ik dan vraag of ze voor willen lezen wat ik steeds vermeld heb wat ik gezegd heb… De bewindvoerder neemt contact op met ons.. ( wat gebeurd is )..zeg ik alleen: Oke dan is het duidelijk en hang meteen op..
Gevolg: Blijven ze tot zekers 5 x toe terug bellen omdat zij vinden dat gesprek niet afgerond was..
Sorry ik ben heb afgerond en was duidelijk genoeg. Einde discussie.
Door dit gedram van Intrum en dreigementen ga ik straks de wsnp waarschijnlijk in, want als ze het dan doen, krijgen ze niks meer. Schijnt een voorwaarde te zijn om de schuldenaar dan toch weer te beschermen tegen zulke acties.
Gelukkig weten veel shv dat dit de manier van werken van Intrum is en zelf daar de maling aan hebben….

Desired solution:

Dossier beter lezen en niet steeds je briefje voorlezen en toch maar keer afwachten, probleem zal alleen maar groter worden en daar help je opdrachtgever echt niet mee.