My complaint:

…wij krijgen, heel netjes, de dag na het telefoontje, het ‘opzegformulier’ en een gefrankeerde retourenveloppe. Op het formulier staat onder meer, vet gedrukt: [Hierna geen automatische verlenging] Huh? Hierna? Na Wat? Hebben we iets niet goed gelezen? Nou! In de -letterlijk- kleine lettertjes staat één raar zinnetje verscholen: kort gezegd staat daar dat je bij akkoord voor deze offerte even moet tekenen en insturen. En dan zit je dus vast aan een contract voor 12 x € 99,00 per maand.

Mmmm. Eens even nadenken wat ik in die retourenveloppe ga stoppen…

Desired solution:

Volgens mij is hun handelswijze strafbaar. Deze oplichters het verder werken onmogelijk maken.