My complaint:

Na 3 maanden gratis, krijg ik nu een rekening toegestuurd van 985,32 euro.Ze hebben nu dus een jaar geplaatst zonder mijn toezegging, 69 euro p maand. excl. btw. Na mijn telefonisch gesprek willen ze meteen een schikking doen van 45 euro p maand. Raar het lijkt wel koeienhandel.

Desired solution:

Ik wil niks meer met hun te maken hebben, en betaal die rekening uiteraard niet.