My complaint:

PROM (het bedrijf)belt op met de vraag of u uw vermelding op hun website wilt verlengen. Als u hen zegt dat u van niets weet, zeggen ze u dat ze een opname hebben waarop te horen is dat u accoord bent gegaan met plaatsing op hun site. Als u vervolgens zegt dat u op deze manier geen zaken doet en het gesprek beeindigd, krijgt u enkele dagen later een factuur voor verlenging van de zgn. overeenkomst. Als u vraagt om een stuk op papier sturen ze u een opzegginsformulier wat voor velerlei interpretatie vatbaar is. Wat u ook doet; enkele dagen later krijgt u toch een factuur. Het bedrijf PROM waar de telefoonbedrijvengids door wordt vezorgd, staat op naam van J.R. Siem, geboren op 23-3-1981, Marwixstraat 10a, 9726 CD Groningen. Het bedrijf is ook bekend als PROM Callcentre Koningsweg 27 in Groningen

Desired solution:

1. Verbod op telefonische acquisitie. Er moet een getekende opdracht aan een factuur ten grondslag liggen.
2. Kantonrechter moet ruime schadevergoeding aan gedupeerden toekennen vanwege werk, kosten en stress die het veroozaakt. Lees hiervoor ook de uitspraken op http://www.fraudemeldpunt.nl/nieuwscategorie/Juridische
3. zoveel mogelijk van dit soort fraude melden op http://www.fraudemeldpunt.nl
4. met naam en toenaam noemen op dit soort sites want het openbaar bestuur doet er helemaal niets aan, je kunt geen aangifte doen, geen melding doen bij de KVK, je moet het zelf maar uitzoeken