My complaint:

Na diverse facturen te hebben ontvangen (zie klacht van 21-10-2011) heb ik vandaag een factuur ontvangen van Dilectus Incasso ten bedrage van € 1609,72. Bijna 200 euro meer dan de originele factuur van de oplichtersbende van PROM. Wat opvalt is dat ze geen fysiek adres hebben. Na enig gezoek kom ik op het adres Hortensiastraat 179, 8013 AD te Zwolle. Het postbusadres is echter in Groningen. Kijk op google maps en zie hoe hoogstaand ons incassobureau is gevestigd!! Ik schat het even zo in dat de eigenaar van PROM x ook bekend als PROM Callcentre Koningsweg 27 in Groningen een of ander stromannetje heeft ingeschakeld voor het adres van het incassobureau maar dat alle correspondentie rechtstreeks naar een postbus in Groningen gaat waar oplichter/afperser x zelf de post behandeld. Ik zoek dit nog verder uit. Het incassobureau Dilectus Incasso staat op naam van y. Het bedrijf is opgericht op 20-9-2011. Zo te zien puur en alleen voor de incasso’s van telefoonbedrijvengids.nl. Partner in Crime dus.

Desired solution:

Meldt uw zaak in ieder geval op www.fraudemeld.nl. Probeer aangifte te doen bij de politie en als dat niet lukt stuur een brief rechtstreeks naar de officier van justitie. Zelf heb ik in oktober geprobeerd aangifte te doen bij de politie, maar die vond het een civiele kwestie. Je vraagt je af in welk apenland we onderhand wonen!
Stuur geen enkele correspondentie naar het incassobureau of naar PROM! Bij de eerste factuur van PROM kun je wel een aangetekende brief naar het bedrijf sturen dat je nooit opdracht hebt gegeven en duidelijk stelt dat je geen zaken doet met het bedrijf. Onderteken de brief niet want de handtekening wordt wellicht ook nog misbruikt. Stuur het formulier wat je van hun ontvangt nooit terug, dan heb je de grootste kans dat je niets meer hoort.