My complaint:

Ik ben door dit bedrijf telefonisch benaderd. Het bedrijf doet zich voor als de telefoongids en vraagt of de vermelding van onze wereldwinkel hetzelfde moet zijn als voorheen. Mijn gedachte was dat het de telefoongids was van KPN. En dan krijg je ineens een gepeperde rekening.

Desired solution:

Dat deze overeenkomst zo snel mogelijk teniet wordt gedaan. Wij werken met allemaal vrijwilligers en wel met het doel om mensen in de derde wereld te helpen, door producten van hen te verkopen. Moeten wij dan een bedrijf dat mensen misleid gaan ondersteunen, waardoor wij andere mensen uit arme landen daardoor teniet doen?