My complaint:

IK krijg altijd rekeningen van jullie maar jullie hebben mij misleid aan de telefoon hebben jullie gezegd dat het over de telefoongids ging maar dat is niet zo. ik heb niks getekend ben al 2 jaar aan jullie aan het betalen maar weet helemaal niets van een contract Jullie hebben vorig jaar nog gebeld en toen hebben we gezegd dat we er niet mee door wilden gaan maar jullie blijven maar rekeningen sturen

Desired solution:

Als jullie alles stopzetten