Complaint: Blijkbaar kunnen ze niet luisteren en lezen

user-207854 on 24 October 2013 about Telefoongids in category Uitgever

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag viel weer de Telefoongids in de bus. Nadat ik al vele jaren (elk jaar weer opnieuw) mij afmeld (telefonisch en schriftelijk) voor die gids. Blijkbaar kunnen ze niet luisteren en lezen daar!

Desired solution:

Per direct stoppen met het automatisch leveren van de Telefoongids en alleen op aanvraag leveren!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Telefoongids about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Telefoongids

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Telefoongids

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Telefoongids posted

user-207854

Responded on 28 October 2013 at 09:56

Nog niet helemaal de juiste oplossing. Alleen op aanvraag leveren, dit zie ik niet terug in de oplossing!

Telefoongids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De afmelding van voorgaande jaren wordt gecontroleerd. Dit adres zal voortaan geen gids meer ontvangen.

All complaints of