My complaint:
Omschrijving klacht
Na mijn overstap van KPN naar Ziggo bleek ik niet meer in de telefoongids te staan. Ook niet in de gemeentegids trouwens.
Dit bleek te komen doordat de nieuwe gids net werd gemaakt???tijdens overstap.
Gewenste oplossing
Verschil maken tussen opzeggingen en overstap m.a.w. overstappers gewoon in de gids laten staan.

