My complaint:
Ondanks vaak online afgemeld (al sinds enkele jaren, bij bezorging van gids jaarlijks weer afgemeld), blijf ik de telefoongids ontvangen.
Desired solution:
Geen telefoongids te ontvangen, maar dan ook echt niet.
Bedrijf moet geen loze formulieren op het internet zetten of bonnen laten invullen om af te melden, terwijl het de mensen die afmelden niet registreert.

