Complaint: Ondanks vele afmelding via website, toch telefoongids ontvangen, ieder jaar weer.

user-193710 on 13 August 2013 about Telefoongids in category Uitgever

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ondanks vaak online afgemeld (al sinds enkele jaren, bij bezorging van gids jaarlijks weer afgemeld), blijf ik de telefoongids ontvangen.

Desired solution:

Geen telefoongids te ontvangen, maar dan ook echt niet.

Bedrijf moet geen loze formulieren op het internet zetten of bonnen laten invullen om af te melden, terwijl het de mensen die afmelden niet registreert.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Telefoongids about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Telefoongids

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Telefoongids

Telefoongids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij laten onderzoeken waarom op dit adres, ondanks de afmelding toch een gids is bezorgd.

All complaints of