My complaint:
Ik heb een NEE/JA sticker op mijn brievenbus. Ondanks dit heeft dtg toch ongeadresseerd reclamedrukwerk bezorgd.
Ironisch genoeg zeggen ze hierin dat ze hiermee stoppen en ik me kan aanmelden om hun producten later alsnog te kunnen ontvangen.
Ik heb dtg gebeld en het bedrijf verzocht geen ongeadresseerd reclamedrukwerk meer te verspreiden bij mensen met een nee/nee en nee/ja sticker. Hierop kreeg ik het antwoord dat ze al 150 jaar bestaan en veel mensen wel op hun producten zitten te wachten.
Toen ik vertelde dat iedere onderneming zijn product superieur zal vinden, maar dat dit niet betekent dat hij zich niet aan de regels hoeft te houden werd de verbinding verbroken.
Desired solution:
DTG gaat zich, net als andere bedrijven, aan de regels houden.
DTG stopt met het op grote schaal spammen van mensen die niet op hun papier zitten te wachten.
DTG staat mensen fatsoenlijk te woord als ze telefonisch contact opnemen.
DTG biedt haar excuses publiekelijk aan en belooft in het vervolg privacy en het milieu te respecteren. (niet zelden heb ik 5 telefoongidsen op 1 adres ontvangen, met een nee-nee sticker op de deur)
DTG betaalt een boete aan de reclame code commissie, zoals deze boetes ook worden opgelegd door de OPTA inzake het bel-me-niet register. Of dtg maakt een bedrag over aan een goed doel.
