Complaint: Onjuiste vermelding van de adresgegevens in het telefoonboek

user-71673 on 29 November 2011 about Telefoongids in category Uitgever

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Schoondijke, 29 november 2011,

Geachte heer of mevrouw,

Onlangs ontvingen wij de nieuwe telefoongids 2011-2012.
Tot onze stomme verbazing staan wij hierin nog immer vermeld op ons oude adres. Reeds in september 2009 hebben wij voor de eerste maal onze gewijzigde adresgegevens telefonisch aan u doorgegeven. Tot op heden echter zonder resultaat. Daarom proberen wij het nog maar een keer, hopend dat de vermelding volgend jaar wél juist staat afgebeeld in de telefoongids.

Het OUDE adres is het adres zoals dat nu in de telefoongids 2011-2012 vermeld staat, namelijk:

M. de Graaf
Straatje van Vermeer 2
4507 BP schoondijke
telefoon: 0117-401448

Het NIEUWE adres is het adres zoals dat eigenlijk vorig jaar al in de telefoongids vermeld had moeten staan, namelijk:

M. de Graaf
Prinses Beatrixstraat 56
4507 AL Schoondijke
telefoon: 0117-401448.

Hopend U hiermede voldoende te hebben geinformeerd danken wij U voor Uw welwillende medewerking.

Desired solution:

Juiste vermelding in de telefoongids 2012-2013 zoals aangegeven onder het NIEUWE adres.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Telefoongids

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Telefoongids

Telefoongids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Verhuisgegevens in bronsysteem gecontroleerd en aangepast, zodat de vermelding volgend jaar goed staat.

All complaints of