Complaint: standaard gids vermelding

user-13039 on 26 May 2010 about Telefoongids in category Uitgever

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Het is onmogelijk om een prijs te ontvangen voor een standaard gidsvermelding en een standaard gids vermelding voor elkaar te krijgen. Telefonisch agressieve verkopers.

Gewenste oplossing

Creditering van huidige factuur, een prijsopgaaf van een standaard gidsvermelding en na akkoord een uitvoering hiervan.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Telefoongids

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Telefoongids

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Telefoongids posted

Telefoongids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant heeft in april 2010 (voicelog) met een van onze telefonische verkoopsters afgesproken dat het advertentieprogramma op precies dezelfde wijze wordt gehandhaafd als voorgaande jaren (editie 2008 en editie 2009). Een standaardvermelding kan geregeld worden voor editie 2011/2012. Hiervan notitie gemaakt. Standaardvermeldingen hebben uiteraard wel gevolgen voor de vindbaarheid van het bedrijf in de gids, de ranking op www.detelefoongids.nl en bij internetzoekmachines. De klant via email geïnformeerd.

All complaints of