My complaint:

In juni verstuurt De Telefoongids altijd de factuur voor vermelding in De Telefoongids. De facturatietijd die het bedrijf geeft is 14 dagen. Al jaren verzoek ik vriendelijk de factuur 3 weken eerder te versturen, met facturatietijd van 5 weken. Dit i.v.m. onze vakantie in juni, en die van vele anderen. Kost het bedrijf geen extra moeite, het betekent gewoon iets eerder inplannen van het versturen van de facturen. Winst is dat u van een deel van de mensen enkele weken eerder het bedrag krijgt overgemaakt, en van meer mensen op tijd.
Reactie is
Ik kan u verder niet op een andere manier de uitleg uitleggen.
Het is een technisch probleem en daarom kan dit niet.

Wat nou technisch probleem, ze kunnen toch gewoon drie weken eerder die facturen de bus op doen? Vooral omdat ze aangeven dat ze de vermelding niet opnemen als niet binnen 14 dagen betaald wordt!!

Desired solution:

5 weken betaaltermijn factuur met dezelfde einddatum