My complaint:

Ik ben door een man benaderd namens jullie,die mij een basisvermelding wil opdringen voor ik meen 85.95 euro.Dit is door mij niet gewenst!Ik heb dit gezegd,maar hij zei dat ik hier aan vast zit,op een agressieve manier en gooit de telefoon erop.

Desired solution:

Geen basisvermelding waar kosten aan verbonden zijn.