My complaint:

Allereerst kwamen mijn vrouw en ik erachter dat er geen flits op het toestel zit… dat is jammer.

Wat erger is dat de foto’s niet overgezet kunnen worden naar de computer. Navraag bij telefoonkopen.nl Kalvertraat Amsterdam was het verhaal van de verkoper dat het klopt dat het ene toestel dat wel kan en de ander niet fout in de software bij Samsung wij vonden dit een vreemd verhaal.
Maar het blijkt wel te kloppen ikzelf heb de Galaxy 2 en daar doet alles het prima.

Desired solution:

Het zou service zijn om een ander toestel aan te bieden b.v.Galaxy 2S. Of een andere Galaxy waar wel de foto's op de computer gezet kunnnen worden.

Zowel mijn vrouw als ik hebben het geprobeerd op twee willekeurige laptops. We hebben wel degelijk onderzoek gedaan.
Hoorde dat Telefoonkopen .nl oergenomen is.....
Wij hebben beide de telefoon in Purmerend gekocht en de service is gewoon goed te noemen, alleen moet dit probleem opgelost worden