My complaint:

Reparatie GSM .Zeer slechte afhandeling ,het Personeel bij telefoonkopen.nl Venlo is goed in verkopen .maar Service en klantvriendelijkheid Kan je vergeten .Gsm langer dan 2 maanden in reparatie geweest . na zelf actie te ondernemen naar klachtenservice telefoonkopen.nl en Reparateur heb ik nu mijn gsm eindelijk eens terug ,verkoopster ondeskundig .

Desired solution:

personeel moet beter opgeleid worden .niet alleen in de verkoop .maar ook met reparatie,s . en hoe ze met klanten om gaan .