Complaint: telefoonlijn

user-52391 on 09 June 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

voor de zoveelste keer zitten wij zonder telefoonverbinding
wij zijn benaderd door canaldigitaal of we na tv ook telefoon en internet wilde hebben. stom stom stom we zijn bij kpn weggegaan om na canaldigitaal 3 in te doen, we hebben alleen nog maar problemen gehad, we kunnen ze niet bereiken, slechte internetverbinding!!!!! kost ons enorm veel geld enz……

Desired solution:

hoe kan ik weer kosteloos terug naar kpn

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

15 years ago - Wij vinden het zeer vervelend dat u op dit moment geen gebruik kan maken van uw telefoonverbinding. Wij willen u vragen uw abonneegegevens door te geven zodat wij contact met u kunnen opnemen. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal

Message from

14 years ago - Heb precies dezelfde klacht. Het wordt maar niet opgelost door CanalDigitaal. Ze willen alleen maar geld zien! En met oplossingen komen ho maar. Heb er zoveel spijt van, ben ook gebeld en zat ook bij KPN. Enorme hoge kosten om dat 0900 van CanalDigitaal te bellen. En dat geld gaat dan ook nog eens naar CanalDigitaal. Indien je een oplossing hebt hoor ik dit graag. En ik wil ook kosteloos terug naar KPN. Ben bij KPN geweest en die kunnen niks doen omdat ik nu ongewenst vast zit aan 1 jaar contract. Ben nu zover dat ik het laat voor komen betaal geen cent meer aan CanalDigitaal. En dat zou iedereen moeten doen met deze klachten. Sterk punt is dat CanalDigitaal in gebreke blijft en niks oplost.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of