My complaint:

Je krijgt een MSN bericht dat je mee kan doen aan een spel, waarmee je een Apple Iphone kunt winnen. Je moet dan On per sms sturen naar 2008. Er staat alleen nergens bij wat de kosten hiervoor zijn. Het blijkt dat een sms bericht door hun verstuurd, of je nu verder mee doet met het spel of niet kost ruim 2 Euro.
Ik vind het pure misleiding.

Gewenste oplossing

Uitzetten doe je door een sms stop naar 2008 te versturen.
Verder zou het bedrijf moeten vermelden wat de kosten zijn om mee te doen met genoemd spel.