My complaint:

Ik heb zojuist mijn T-mobile faktuur ontvangen met € 19,84 overige kosten extra… die waren 8 SMS’en van € 2,48 van ene 8444-TELEFUTURE-300 die ik niet verzonden heb. Ik ben heel boos! Ik heb stop naar 8444 gestuurd om deze illegale actie te stoppen.

Desired solution:

Ik wil dat er door T-mobile € 19,84 op mijn rekening terug wordt gestort en dat deze illegale aktie stopt