My complaint:

Ik heb een klacht voor de sms dienst 5040.
Al een tijd worden er kosten berekend voor de sms diens van telefuture 5040. Hiervoor ben ik niet aangemeld. De kosten worden steeds hoger. De actie stop 5040 werkt niet en het lijkt of daardoor het bedrag hoger wordt.Ik vindt het niet kunnen dat je hierdoor op extra kosten komt waar je niet om vraagt.

Desired solution:

Het stoppen van de sms dienst en het terugbetalen van de extra kosten.