My complaint:

Dochtertje van 8 jaar geeft via mail mijn 06-nummer door met de hoop een I-POD te winnen. Daar komen een reeks vragen via mijn telefoon binnen. Waarvan 3 beantwoordt en daarna niks meer. Ik krijg nu iedere dag nog sms-jes met vragen.En iedere keer druk ik ze maar weg.Tot vandaag de factuur van T-mobile binnenvalt. 111,- euro waarvan 74,34 euro van 2008 sms- berichten/ diensten.
Ik heb gewoon NOOIT geweten dat je per ontvangen bericht moet betalen!! Maar liefst 1,50 per ontvangen bericht.
Tja , en T-mobile incasseerd automatisch van mijn rekeningnummer. Hoe kan ik dit nog terug vorderen???

Gewenste oplossing

Ik verlang eigenlijk dat de provider van 2008 Telefuture mij minimaal de helft van deze factuur terug betaald.
(Wij moeten ons in ieder vak / baan soms tot drie keer toe verantwoorden naar de klant wat iets mag en kan kosten. En dit kan zomaar van mijn rekening afgehaald worden)