My complaint:

Bij het bekijken van mijn laatste tel rek. zie bij aanvullende diensten 40 euro staan die bij navraag telefoonprovider zijn gemaakt door sms diensten van telefuture. Heb me volgens mij nergens per sms voor aangemeld. maar toch 4 euro lichter.

Gewenste oplossing

dat dit soort praktijken onmiddelijk worden stopgezet, en dat ik mijn 40 euro terugkrijg. Alhoewel dit laatste waarschijnlijk never nooit niet gaat gebeuren. heb me inmiddels voor dit soort praktijken laten blokeren via t-mobile