My complaint:

Omschrijving klacht

heb in 4 weken tijd voor mijn mobiele telefoonnummer € 40,– moeten opladen, kreeg steeds berichtjes van 5959 met de tekst \\\\\\\’kan bericht niet tonen\\\\\\\’of \\\\\\\’beltegoed bedraagt minder dan € 3,00 terwijl ik helemaal niet heb gebeld!!
Imiddels heb ik me via met de mobiel telefoon tegen het dure tarief afgemeld.

Gewenste oplossing

Dat ik geen ongewenste sms-jes meer krijg en dat de € 40,– wordt teruggestort.
Indien dit niet gebeurt ben ik genoodzaakt om over te stappen naar een andere provider.
Heb me nimmer op deze sms-dienst geabonneerd.