My complaint:

Over de maand april 2011 bleek ik plotseling zeer hoge kosten buiten mijn bundel te hebben. Nader onderzoek gaf aan dat 2008-Telefuture300 de schuldige is. Zij stuurden mij namelijk ongewenste sms-jes van 3 euro per stuk waarvan ik niet op de hoogte gesteld was. Het begon allemaal met een vreemd mailtje van een familielid waarin stond dat ik ergens was gespot. Ik wilde dit uitzoeken en kwam op een website waar ik mijn 06nr moest intypen. Had ik dus nooit moeten doen. Vervolgens kwamen sms-jes binnen van 2008-Telefuture300 met vragen en meldingen dat ik al een heleboel punten had behaald. Dit bleken dus die dure sms-jes van 3 euro per stuk te zijn. Ik vind dit crimineel en begrijp niet dat de wet toestaat dat dit soort praktijken kunnen. Ik hoop dat hier zeer snel maatregelen tegen genomen worden want ik heb ontdekt dat er zeer veel gedupeerden zijn van deze dienst.

Desired solution:

Deze criminele organisatie z.s.m. aanpakken en berechten. Gedupeerden moeten hun geld terug krijgen.
De wet moet dit soort criminele diensten z.s.m. gaan verbieden.
In feite moeten ontvangen sms-jes altijd gratis zijn dan kan dit helemaal niet gebeuren. Het is toch te gek dat je een sms-je krijgt waar je voor moet betalen? Helemaal als je niet van te voren weet dat hier kosten aan verbonden zijn!