My complaint:

Zag dat er op mijn factuur van T-Mobile 4 x 2,48 ex btw wordt geincasseerd zonder dat ik hier van op de hoogte ben, nou wil het geval dat het om mijn zoon’s abonnement gaat die op mijn naam staat hij moet zelf de rekening betalen dus ook deze onterecht in rekening gebrachte kosten.

Desired solution:

geld terug.