My complaint:

Ik heb een sms naar 6999 gestuurd maar er staat nergens duidelijk vermeld dat er respons sms gestuurd worden en dat je hier 3€ per sms voor moet betalen. Ik vind dit echt belachelijk.

Desired solution:

Mijn geld terug en correctie in de reclame site waar voortaan duidelijk in vermeld wordt dat er kosten aan verbonden zijn.