My complaint:

dat ik 65euro aan sms diensten lichter ben bij T-mobile, naast mijn abonnement, aan een smsdienst waar ik niet van gediend ben! ik kreeg (na mij GRATIS aangemeld te hebben op een datingsite) een mailtje van iemand die graag met mij in contact wilde komen en hierin stond een 06nummer.
ik heb naar dit 06nr een smsje gestuurd dat ik toch niet geintresseerd was, en dit heb ik een paar keer gestuurd omdat de smsjes maar bleven komen! ik wist namelijk niet dat ik iets aangegaan was, omdat dit nergens stond in een leesbaar formaat iig!

mijn klacht in het kort:

1. ik wist niet dat ik iets aangegaan was, laat staan wat de kosten waren.

2. ik stuur iedere keer dat ik niet geintresseerd ben en toch worden er sensuele smsjes gestuurd ipv: excuses maar u bent een abonnement aangegaan!

Gewenste oplossing

met mijn geld terug en dat er in het vervolg beter bij word gezet dat het geld kost.
dit is gewoon niet menselijk! mensen melden zich aan om in contact te komen voor een relatie misschien wel uit eenzaamheid en daar word dan zo’n manier misbruik van gemaakt!