My complaint:

Sinds 2 maanden wordt mijn doorgaans bescheiden telefoonrekening opgehoogd met resp. 47,79 (september) en 45,36 (oktober) – omschrijving: SMS diensten van Telefuture 300.

Desired solution:

Terugstorting van dit bedrag door T-mobile.
Dit nummer zou op hun zwarte lijst moeten staan - ik heb er niet om gevraagd om gebeld te worden laat staan kosten te maken.