Complaint: telefuturerekening

user-16077 on 17 July 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn moeder krijgt sinds enkele maanden een rekening over telefuture .ze heeft zich nooit aangemeld om die te ontvangen noch om van die dienst gebruik te maken,bij het verlengen van het contract met tele2 is het schijnbaar automatisch in werking getreden .

Gewenste oplossing

Stop onmiddelijk de dienst en de rekening voor iets waar ze niet om gevraagd heeft .

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Omamia, De klacht over de dienst van je moeder waarvoor ze zich niet heeft aangemeld heb ik in behandeling genomen. Ik kom zo snel mogelijk met een antwoord bij je terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant gaat de betaalde sms dienst stop zetten door het woordje " stop' te replyen naar 2050.

All complaints of