My complaint:

Begin augustus was er een actie van de telegraaf ( bij aankoop van een krant 2 maanden gratis eredivise live )
Ik heb de voorwaarden gelezen en deze waren niet van toepassing bij mij. Er stond ook dat het eental weken kon duren vanwege het succes ( hier heb ik vrede mee )
Nu zijn we bijna 10 weken verder maar tot op heden nog geen reactie gehad, heb onze provider UPC 3 x gemaild met een klacht – geen reactie gehad , heb eredivise live gemaild – wel een reactie gehad dat het z.s.m. wordt opgelost, vervolgens Telegraaf gemaild – geen reactie.

Desired solution:

Oplossing is 2 maanden gratis eredivisie live.