My complaint:

Ben gebelt door een telemarketingbureau die mij een zeer enthousiast verhaal deed dat ik grotis 1 maand kon meespelen zonder verplichtingen. Ik ben hier bedrogen uitgekomen. Sinds april en mei zijn er 2 afschrijvingen gedaan. Aangezien ik niet regelmatig mijn rekeningen controleer kwam ik er pas laat achter dat deze gedaan zijn. Ik heb geen telefonische of schriftelijke machtiging afgegeven. Ik heb nooit een bevestigingsbrief gehad van deelname. Aangezien afschrijvingen van bank of giro niet gestorneerd kunnen worden ben ik overgeleverd aan deze bedrijven die zonder meer maar afschrijvingen kunnen doen???

Gewenste oplossing

De afboekingen die gedaan zijn terug te storten!