My complaint:

mensen koop nooit iet bij teleshopping het geld is er na een paar dagen eraf maar je krijgt je bestelling niet binnen iedere keer als je bel krijg je te horen dat het klaar staat voor verzending bij ons nu al 3 weken en nog niets we moeten het maar eens bij tros radar neerleggen misschien dat het zou helpen ze gebruiken ons geld om de reclame te betalen van de tv

Desired solution:

we willen ons bestelling zsm geleverd hebben