My complaint:

Op 30 Juli apparaat doet niets meer ingeleverd reparatie zou circa 4 weken duren na 4 weken gebeld werd zeer kortaf te woord gestaan na zeker 5 minuten gewacht te hebben kreeg te horen dat het 6 tot 8 weken kon duren reparatie word niet bij philips maar bij blokker gedaan konden of wilden niet met service afdeling bellen ? belachelijk zit nu 6 weken zonder koffieapparaat ik zal nooit geen huishoudelijke
apparatuur meer bij blokker kopen de behandeling bij blokker overvecht in utrecht vind ik beneden peil

Desired solution:

een nieuw apparaat zo spoedig mogelijk