My complaint:

Voor mijn verjaardag een verwenarrangement gekregen voor de Hammam in de noordmolenstraat. Samen met mijn dochter er naar toe we waren nog nooit naar een Hammam geweest.(hierna ook nooit meer zullen gaan).Wat een vieze boel en wat een onvriendelijke mensen en wat veel geld (ook met een kortingsbon).Na in een kast gestopt te zijn (sauna die niet eens warm werd)kreeg je iets van een gezichtsmasker op gesmeerd(iedereen met het zelfde kwastje) en moesten we een stoomcabine in.Geen uitleg zo maar zitten mijn dochter haar ogen gingen branden omdat het soort van masker er in liep.Wij eruit,konden niet onder de douche dus moesten we een smerige en gladde trap af.Kwamen in een ruimte (waar je het benauwd van krijgt en wederom vies..Er was ook maar 1 douche .Daarna stond de oudere vrouw iets te murmellen over smeren en haarmasker en ging weer weg.We hebben ons weer afgespoeld en toen ik onder de douche stond kwam die mevrouw weer binnen en zei zo iets van ik heb water nodig en jullie nu klaar..Ons snel aangekleed en met natte haren naar buiten en vlug wegwezen. Nooit meer..Sluiten die Hammam of in ieder geval vriendelijker personeel er in zetten, want je verwacht een paar uurtjes ontspanning,verwend worden.1 advies blijf thuis en koop zelf een pot scrubzout en een (haar)masker en ga lekker in je eigen badkamer een uurtje onspannen..

Desired solution:

Geld terug en niet meer aanbieden via groupon