13 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste heer Luca, Naar aanleiding van uw bericht willen wij u hierbij melden dat wij het verloop van uw bestelling betreuren. Wij willen graag voor u kijken wat er zich heeft voorgedaan, en wat wij eventueel voor u kunnen betekenen. Hiervoor horen wij graag op welk email adres u de desbetreffende veiling hebt gewonnen zodat wij een en ander voor u na kunnen kijken. U kunt ons dit laten weten via [email protected] Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste heer Luca, We hebben inmiddels van de verantwoordelijke veilingredacteur vernomen dat de aanbieder contact met u heeft opgenomen voor de verdere afhandeling van uw klacht. Wij gaan er vanuit dat zij uw klacht naar tevredenheid hebben opgelost. Wij wensen u een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted

13 years ago - Apart dat de aanbieder vakantieveilingen.nl meldt dat de klacht de klacht is opgelost maar dat ik nog niets heb gehoord. Wellicht is het verstandig eerst bij degene te informeren die de klacht heeft ingediend of alles naar behoren is opgelost en dat dan hier te melden. Voorlopig is er nog geen sprake van een fijne dag (voor wat betreft vakantieveilingen.nl dan....)

13 years ago - Beste meneer Luca, Vriendelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te horen dat de aanbieder tot op heden geen contact met u heeft opgenomen inzake uw klacht. Graag ontvangen wij via [email protected] uw waardebonnummer zodat wij kunnen nagaan wat de oplossing van uw klacht zal inhouden. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl