My complaint:

De laatste weken is het beeld wel erg schokkend qua opbouw, tevens is er daarbij dan ook soms een oorverdovend krakkend geluid te horen….. dit gebeurd zo maar
5 tot 10 keer op een avond…. terwijl we al jarenlange positieve ervaringen hebben met digitale tv

Desired solution:

terug naar de oude situatie.... waarin het pak hem beet 1 x per maand plaats vindt