user-6985 on 01 February 2010 about Tele2 in category Internetproviders
Een tijdje geleden hebben wij een alles in één pakket bij tele2 afgesloten. De telefoon en internet werken naar behoren, alleen televisie kijken is een ramp. Er komt een vreselijk bromgeluid uit de tv en ook zijn er strepen door het hele beeld te zien. Met de kabel hebben wij hier geen last van, dus ligt het niet aan de tv. Helaas heb ik tot op heden nog geen reactie ontvangen van tele2.
Televisie kijken zonder bromgeluid en zonder strepen.
Message from from Klacht.nl
16 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
16 years ago - Goedemorgen, Wat vervelend dat het beeld van uw tv niet zo is als u dat wenst. Ik neem uw klacht in behandeling en kom er zo snel mogelijk op terug. Indien u vragen heeft kunt u mij mailen. Mijn mailadres is [email protected]. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele 2
Message from Tele2
16 years ago - Goedemiddag, Naar aanleiding van uw geplaatste klacht wil ik u het volgende meedelen. Wij sturen u vandaag een nieuwe decorder toe. Wellicht is dat de oorzaak van het probleem. Wilt u het mij laten weten als de nieuwe decorder is geïnstalleerd en of de problemen met het slechte beeld zijn verholpen? Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Message from from Klacht.nl
16 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Nieuwe decorder toegezonden.
