My complaint:

Televisie via Internet op laptop of tablet werkt niet. Meedere malen gebeld met de Servicedesk. Steeds een ander verhaal waarom dit niet zou werken. In het laatste gesprek werdt zelfs aangegeven dat dit al niet meer kan vanaf september 2012.

Wil hetzelfde kunnen als mijn buren die bij KPN zitten !!!!

Desired solution:

Dat het gaat werken, indien er een gegronde reden is wil ik hiervan op de hoogte worden gebracht.