My complaint:

in juli een product gekocht met garantie van volledige terugbetaling. Aan ale voorwaarden voldaan ivm stornerings termijn van 56 dgn zou in week 42 het geld(93.00 euro) op mijn rekening worden bijgeschreven. diverse malen gebeld. Er worden lose beloftes gedaan zoals het wordt nu via een spoedbetaling overgemaakt . dat was op 23 oktober. nog steeds niets ontvangen. Als j belt naar een 0900 nummer kost je dit 17.50 euro ????????

Desired solution:

direct terug storten van mijn geld