My complaint:
Ik ben een medwerker van telfort
hier heeft u mijn reactie over uw problemen ik weet dat telfort de laatste aantal maanden niet goed bereikbaar is geweest en dat telfort incasso een tijd lang storing heeft gehad waardoor er bij sommige klanten een aantal fouten zijn gemaakt maar fouten kunnen rechtgetrokken worden ik werk nu ongeveer een paar maanden bij telfort sinds de storing periode en ik moet zeggen dat de medewerkers er zelf niks aan kunnen doen. ik kan uit deze verhalen ook geen duidelijk beeld schatten mede omdat sommige verhalen erg onduidelijk zijn en ik niet het totale plaatje voor me heb.
ik heb zelf samen met mijn vriend ook een telfort abbonoment genomen en totaal geen last wel was er 1 x een korting niet berekend wat ik dus gecrediteerd kreeg 2 weken na de klacht het duurt dus effe maar je krijgt het terug.ben ook in het begin 1 keer afgesloten omdat ik me eerste factuur niet betaald omdat die erg onduidelijk was en ik niet wist dat ik ook aansluitkosten moest betalen maar toen ik het betaald had was ik binnen een paar dagen actief en telfort had ook een coulance ingediend dat ik geen deblokkeeringskosten hoefde te betalen en het abbonoment stond niet op mijn naam dus hier uit concludeer ik dat telfort niet de slechtse is maar mischien komt dat ook omdat ik alles gewoon netjes laat afschrijven door auto incasso.
