Complaint: Telfort Bis

user-25124 on 17 October 2010 about Telfort in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb dezelfde klacht. Ik kwam er ook pas later achter dat Telfort dit allemaal niet ondersteund.
Mij is ook verteld dat BB + telfort geen probleem is. Ik heb nog 2 jaar dit Abbonement en word er persoonlijk niet erg blij van, iedereen in mijn omgeving heeft tegenwoordig een BB of iphone. En ze kunnen allemaal Pingen. Het liefste stap ik over naar ene andere Provider, in iedergeval hierna nooit meer Telfort!!
Er gaan ook geruchten van Telfort dat ze het binnenkort gaan ondersteunen, maar volgens mij zijn dat smoesjes om de klanten bij zich te houden omdat iedereen tegenwoordig een BB of iPhone heeft denk ik dat ze niet veel mensen overhouden.
Ik zou graag willen weten of deze geruchten waar zijn, en op welk termijn dit (misschien) gaat gebeuren?

Gewenste oplossing

Contract ontbonden

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Telfort

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Telfort

Telfort

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het contract wordt niet voortijdig ontbonden. Wij zijn op onze website erg duidelijk dat wij geen Blackberry ondersteunen zie: https://www.telfort.nl/KBS/consument/services/Klantenservice/Ik-ben-klant/Toestel-&-Simkaart/Toestellen/Blackberry. Wij hopen snel de Blackberry te ondersteunen, er is nog geen datum bekend wanneer dit zo zal zijn.

All complaints of