My complaint:

Ik heb een bestelling gesplaatst op Typhone.nl. Ik heb tevens een Blackberry Curve besteld. Nu blijkt dus dat jullie geen BB internet leveren. Dit ondekte ik pas nadat mijn telefoon geleverd was. Hierdoor kan ik bijna geen functies gebruiken. Ik kan alleen op internet maar bijvoorbeeld: BB messenger, MSN messenger, E-mail, Facebook, Hyves etc. wordt niet ondersteund. Dit was juist de reden dat ik dit had aangeschaft.

Ik heb een abonement:
300 b.m.
internet.

Ik zou graag willen overstappen naar vodafone, t-mobile of KPN omdat, ik dan wel mijn blackberry optimaal kan gebruiken. Bedankt voor u begrip.

Ik zou graag bericht van u terug willen ontvangen.

Gewenste oplossing

Ik zou graag willen overstappen naar vodafone, t-mobile of KPN omdat, ik dan wel mijn blackberry optimaal kan gebruiken.