My complaint:

Ik heb Telfort SIM only 500 min. en bel vanwege mijn werk en lange reistijden veel meer. Rekening explodeert. SIM only 1.000 min. heeft Telfort uit pakket gehaald. Verzoek om te zetten naar zakelijke rekening (heb BV) is Telfort niet op ingegaan. Moet nog 12 maanden abonnement betalen; voorstel Telfort 2de abonnement te nemen => geen oplossing !!!

Gewenste oplossing

SIM only 500 min. omzetten naar Telfort ZZP 1.000 min.