Ik ben Victor van der Bom van der Zalm van VAN DER BOM Rechtshulp, jurist.
In het kort: Een client van mij heeft op 5 nov. een abonnement met Telfort afgesloten. Sindsdien geen aansluiting en bij navraag ontwijkende antwoorden. Daarna geen... Read more
Ik heb in de maand oktober een enorme rekening EUR 53!! voor dienst die ik in ieder geval niet bewust heb gekozen. In de gedragscode sms staat dat Telecom aanbieders binnen 3 dagen dit soort aanbiedingen moet signaleren. Ik maak... Read more
over de reparatie,mee mobiel telefoon de toestel kan niet het simkaart lezen en zijn zeg dat ik betalen maar ik kan niet betalen want.mijn abonnement loopt tot 18.5. 2011,En ik steeds betalen aan hun ik ben 8 keer... Read more
Mijn mobiel abbonment loopt sinds oktober 2009. Sinds december 2009 probeer ik via mijn telfort mijn facturen te bekijken.Ondanks vier telefoontjes naar klantenservice en € 10 aan belkosten verder is dit nu (16/1/11) nog niet gelukt. Onder andere heeft... Read more
beltegoed in 3 dagen op terwijl er haast geen sms cq ermee gebeld isGewenste oplossingterugstorting beltegoed Read more
Geachte mevrouw, mijnheer,
Ik krijg ongevraagd SMS dienstberichten op mijn mobiel.
Dit kost me 9 euro per week.
Hoe kom ik hier vanaf?
In de bellijst kom ik geen teflefoonnummer tegen maar de tekst: commerciele dienstberichtGewenste oplossing1) De short code met afmeld... Read more
Vanaf 15-01-2011 wordt mijn abonnement met een jaar verlengt en toevallig is mijn sim-kaart net afgelopen week zoek geraakt toen mijn mobiel gemaakt werd en nu kan ik niet kosteloos een nieuwe simkaart aanvragenGewenste oplossingKosteloos een nieuwe sim kaart... Read more
Op 20-12 was het weer zover: 'onze' kabel werd weer uit de aansluiting in de wijkcentale getrokken. Klantenservice bellen en zou binnen 3 tot 5 dagen opgelost worden en we zouden per sms op de hoogte worden gehouden over... Read more
ik heb een aantal klachten.
punt 1 heb ik een klacht over de service die je krijgt in de winkel , ik woon in enschede en ben naar de winkel van telfort geweest en ik word niet serieus genomen er... Read more
zonder enig overleg of aanmelden of op de hoogte gesteld te worden ben ik gaan betalen voor 2 verschillende sms diensten. geen idee hoe dit kan.Gewenste oplossingde kosten voor deze sms diensten zou ik graag terug gestort zien op... Read more