Er is honderden keren €0.110 afgeschreven voor een niet gestuurd SMS bericht. In een tijdsbestek van 5 seconden worden minstens 5 SMS berichten in rekening gebracht. Dit kan natuurlijk niet. Gewenste oplossingTerugbetaling van minimaal 80% van de in rekening... Read more
Geachte heer/mevrouw,
10-12-2010 is mijn internetverbinding ingegaan, echter bleek na onderzoek dat er geen aansluiting is van tussen kpnkastje in de woonkamer naar de hoofdaansluiting,
Na verschillende keren met telfort te hebben gebeld, werd mij verteld dat er een monteur zal... Read more
ik hen telfort deze mail gestuurd, ik wacht op antwoord,
Assen 25 dec 2010
Ik heb op 25 dec 2010 mijn email adres veranderd, ik heb hiervoor een bevestiging via de mail ontvangen, waarop ik moest... Read more
Bij het verlengen van mijn abonnement is mij in de Telfortwinkel gezegd dat de niet gebruikte minuten mee zouden gaan naar de volgende maand. Dit bleek bij een verlenging van het abonnement echter niet te gelden. Ik dacht mijn... Read more
Ik ben een paar jaar een Telfort klant, nooit problemen gehad.
Nu weet ik dat ik vanaf februari zou kunnen verlengen, dus ook een vervangend toestel.
Nu kom ik er bij toeval achter dat telfort dit termijn heeft aangepast, van 4... Read more
Op mijn laaste rekening is 27 maal 1.26 euro in rekening gebracht voor een sms dienst waar ik helemaal niets van weet. Ook heb ik nooit een sms-bericht ontvangen. Alleen al op 24-11-2010 is om 10:00 uur ineens 12... Read more
op maandag 20dec. had ik nog E16 beltegoed op mijn mobiel
Ik heb een gesprek gevoerd naar een vast tel.nr.Daarna heb ik geprobeerd om mijn beltegoed op te vragen .Ik kreeg de melding dat er een fout was in het systeem... Read more
ik heb voor mijn dochter een abbonnement afgesloten met de verzekering dat zij binnen twee weken ( dat was juni)haar beltegoed kon checken.nu 6 maanden later en brieven mails etc wordt ik van kastje naar de muur gestuurd,... Read more
Sinds een maand probeer ik mijn abonnement bij Telfort te verlengen. Nu lijkt er fout op fout gestapeld te worden.
- Eerst was er sprake van een 'technische storing' waardoor ik helemaal niet kon verlengen. Dit leek opgelost na bijna... Read more
In augustus werd er door Telfort van mijn bankrekening een bedrag afgeschreven. Aangezien ik geen enkel product afneem van Telfort en ook nooit enige machtiging heb afgegeven aan Telfort, heb ik dat bedrag uiteraard meteen laten terugboeken. Vervolgens kreeg... Read more