in januari 2010 is er 6 x een bedrag in rekening gebracht van een betaal sms waarvoor ik mij niet geaboneerd heb en niets van heb ontvangen het gaat om een sms met nummer 36693 en... Read more
Na te weinig gebruik van het 06-nummer is het geblokkeerd. Bij Telfort de code opgevraagd om het toestel simlockvrij te maken. Zowel IMEI- als 06-nummer doorgegeven maar na bijna 2 weken nog geen enkele reactie ontvangen.Gewenste oplossingBinnen 14 dagen... Read more
Prepaid mobiel is geblokkeerd na te lange tijd niet gebruikt te zijn. Aan Telfort de code gevraagd om het toestel simlock vrij te kunnen maken. IMEI nummer, 06-nummer en emailadres opgegeven maar na 10 dagen nog geen enkel bericht... Read more
Prepaid mobiel is geblokkeerd na te lange tijd niet gebruikt te zijn. Aan Telfort de code gevraagd om het toestel simlock vrij te kunnen maken. IMEI nummer, 06-nummer en emailadres opgegeven maar na 10 dagen nog geen enkel bericht... Read more
Datum: 27-10-2010
Betreft: Overzetten abonnement naar prepaid met nummerbehoud
Mijn referentie: 3231692
Mijn telefoonnummer: 06-409 213 72
Uw referentie: AD11.04 of BOT2001 of NP04
Mijnheer, mevrouw
Sinds begin juni 2010 probeer ik met nummerbehoud over te stappen van een... Read more
sinds ruim 2 maanden is het niet meer mogelijk de digitale facturen in te zien. toegang mbv eigen telefoonnummer en wachtwoord werkt niet. Reeds 4 x nieuw wachtwoord aangevraagd dat telkenmale na 3 x inloggen het signaal geeft dat... Read more
Zo'n twee jaar terug heb ik mijn gsm abonnement laten verlengen bij Telfort. Ik had goede ervaringen met het bedrijf en wilde er wel mee verder. Omdat ik ook wel eens wilde internetten op mijn mobiel had ik er... Read more
Vanaf augustus loopt er voor mij een nieuw contract omdat ik deze heb verlengd. Sindsdien staan er bij mij op de factuur twee bundels. De oude bundels die ik had, en de nieuwe bundels. Hierdoor wordt er teveel in... Read more
Opsomming van mijn klacht:
30 oktober: 1e keer bezoek aan de telfort winkel in het centrum van Den Haag. Ik wil mijn abonnement verlengen. Ik kies voor een nokia telefoon. Een vrouwelijke medewerker maakt de opzegging die ik eerder dit... Read more
Op 10-10-2010 heb ik een mobiel abonnement afgesloten in een telfort winkel. De abonnement zou ingaan op 15-10-2010, tevens heb ik ook nummerbehoud aangevraagd en deze zou ook na een week overgezet worden. Op het contract dat had betreffende... Read more