Hallo,
Ik heb een klacht over het verlengen van mijn abonnement bij Telfort. Als uitleg voor mijn situatie heb ik onderstaand mijn brief (email) aan Telfort bijgevoegd:
L.S.
Ik heb 11 augustus jl. mijn huidige abonnement verlengd. Echter voldoet mijn nieuwe telefoon... Read more
waar zal ik beginnen... sinds 2008 in schuldsanering. Nooit problemen gehad met betalingen via GKB. Nu probeert Telfort sinds een dik half jaar de rekeningen te incasseren van een niet meer bestaande priverekening. Met als gevolg dat we nu... Read more
Gisterenavond (25/8/10) een klacht gemeld over het al maanden niet kunnen inzien van facturen via Mijn Telfort account en de slechts 1 van de 4 beantwoordde klachten e-mails aan Telfort.
Vandaag (26/8/10) ben ik gebeld door een zeer vriendelijke dame... Read more
onterechte afsluiting en melding preventel
Ik ben onterecht afgesloten door telfort..op 7 augustus, ben ik op vakantie gegaan, en kwam 16 augustus terug, ik zag een brief van telfort in de bus. Het ging over een afkoopsom over de resterende... Read more
Afsluiting al 2 maanden, telfort beweerd glashard na 3 keer bellen omdat het callcenter gewoon de telefoon erop kwakt (0,30 per minuut) dat betalingen nog open staan, het hier gaat om een zielig bedrag van 11,95 is dit wederom overgemaakt,... Read more
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw e-mail aan Telfort.
Allereerst onze excuses voor onze late reactie.
Door een storing was het enige tijd niet mogelijk om de facturen te bekijken, deze storing is inmiddels verholpen.
Reactie:
Geachte,
Dit is onjuist! De storing is niet verholpen.... Read more
Ik heb sins kort vast bellen bij mijn internet van telfort,maar de verbinding is superslecht,na ressetten en het vernieuwen van de software is de verbinding nog steeds hetzelfde,Ik baal hier vreselijk van,en kan pas volgend jaar april 2011 opzeggen want... Read more
Firma Telfort staat niet bekend om zijn klantenservice en dat is maar weer eens duidelijk geworden. Ik heb daarom, zoals dat staat voorgeschreven in de wet mijn beide abonnementen op willen zeggen middels een brief op 25-september-2009. Na een... Read more
Sinds ik een abonnement heb afgesloten met telfort voor internet plus bellen (nu ruim 2,5 jaar) is het alleen maar trager geworden. In eerste instantie werd mijn verbinding tot stand gebracht met ong. 16 mbit (op de website destijds... Read more
Tijdens mijn vakantie in Spanje is er 18 keer gesmst naar bovenstaand nummer. Ik heb deze sms niet verstuurd naar dit voor mij onbekende nummer! Graag wil ik de door mij niet gemaakte kosten gerestitueerd zien.
Gewenste oplossingRestitutie kosten bij... Read more