Omschrijving klachtNovember 2009 ben ik overgestapt van T-mobile naar Telfort. Ik had via internet een sim-only besteld. Daar ging het al fout. Bij bestelling hoor je 0,01 cent te betalen, dat is 5 x gebeurd. Maar goed het is maar... Read more
Omschrijving klacht
Een maand geleden is compuserve overgegaan in handen van telfort. Op zich geen probleem alleen zijn de kosten voor vast bellen hoger geworden. Het was een vast bedrag per maand en nu kost het 5 cent per gesprek.
Dit was... Read more
Omschrijving klacht
deze maand zo maar myn telfort ab. verhoogd van 19,29 euro per maand inclusieftotal safe en zomaar naar 25,47 per maand inclusief total safe,ben al jaren ab.gaarne terug naar wat ik altyd al betaald heb. met vr. groeten... Read more
Omschrijving klacht
Wij hebben bij Telfort een abonnement afgesloten van € 24,95 p/m voor Telfort Internet 20mb. Nu weten wij dat het 20mb abonnement maximaal is, onder de beste prestaties, verbinding en dergelijke. Echter dat wij maar 6mb effectief aan verbinding... Read more
Omschrijving klachtde werkelijke snelheid is nog geen 1 MB met als gevolg een erbarmelijke telefoon verbinding en traag internet., Alle buiten telfort liggende kinken in de kabel zijn inmiddels uitgesloten. Overigens ging het in het begin enkele jaren geleden ook... Read more
Omschrijving klachtDe algemene klantenservice gaat schuil achter een 0900 nummer. Hiermee wordt dus 0.30 cent + het gebruik van de mobiele telefoon afgeschreven, schandalig!
Om mijn abbonoment te verlengen of zelfs een nieuw toestel aan te schaffen ben ik naar de... Read more
Omschrijving klachtVreemd genoeg wordt er geld afgeschreven van mijn dochters preoaid van Telfort. Deze telefoon gebruikt ze alleen om door te geven dat ze ergens is aangekomen, als veiligheid dus. Ze belt, laat de telefoon 1 of 2 keer overgaan,... Read more
Omschrijving klachtIk krijg al 3 maanden rekeningen waar premium sms-diensten op staan vermeld. In totaal meer dan 200,- Euro. Ik heb alleen nog nooit een sms ontvangen!!! Ik betaal voor sms'en die ik nog nooit heb ontvangen. Ik heb zowel... Read more
Omschrijving klachtwij hebben internet verbinding aangevraagd via telford.en nu hebben we bericht gekregen dat we internet hebben.maar we hebben de modem niet thuis gestuurd gekregen .we hebben alles gedaan om in contact te komen met telford maar helaas tervergeefsGewenste oplossingom... Read more
Omschrijving klachtOp 28 dec is een abo mobiel internet ingegaan. Telefonisch afgesloten bij Telfort. Vandaag 5 jan heb ik gebeld over de traagheid van mobiel internet. Krijg ik doodleuk te horen dat mobiel intenet niet werkt op iphone en blackberry... Read more