Heb al meerdere malen met de klantenservice gebeld (1,5 uur in totaal a 1,22 euro/pm) om ervoor te zorgen dat mijn vriend weer word aangesloten.
Vanwege een foutje aan jullie kant zijn er 2 contracten afgesloten op zijn naam en adres.
Een... Read more
afgelopen weken al divers keren geheel zonder internet gezeten .
gister vrijdag 22 februari wederom hele dag geen internet .
ik kan zo geen klanten beantwoorden , als... Read more
Ik kreeg een folder van Telfort met de aanbieding "Interactieve TV op al uw schermen", maar nu blijkt dat voor een 2e TV een extra ontvanger en 5 euro extra per maand nodig is en ook dat Telfort op mijn... Read more
Mijn vriendin heeft zo'n 10 weken geleden een internet abbonement aangeschaft. Na drie weken ontvingen wij de router en informatie op een verkeert adres. Na gesprek met de klantenservice werd ons verteld dat de enige methode om de verbinding op... Read more
Op 19 oktober 2012 heeft mijn schoonmoeder via Telfort winkel Den Haag centrum (tegenover Bijenkorf) genomen voor Internet-Bellen-Televisie pakket (ze hebben geen pakket zonder internet) voor nog geen Eur.40,- per maand.
Op 28 december 2012 kon ze opeens niet meer... Read more
Op 25 Januari heb ik een verhuizing doorgegeven bij Telfort. Graag wil ik op mijn nieuwe adres weer internet. Dit zou maximaal 3 weken duren en hiervoor moet ik €25 verhuiskosten betalen.
Op dit moment heb ik 8 verschillende medewerkers van... Read more
Vandaag 18-02-2013 om ongeveer 18.55 belde ik met de klantenservice Telfort internetverbinding. Ik kreeg een jongeman aan de telefoon die zeer onbeschoft was, toen ik een vraag stelde waarom me internet thuis het niet deed, vertelde hij mij dat ik... Read more
Sinds november heb ik een abonnement met leasetoestel. Vanaf het eerste moment was duidelijk dat er een fabrieksfout is, en heb daarover ook gebeld met telfort. Deze wilde het toestel in reparatie nemen. Na 4 weken kreeg ik het toestel... Read more
Begin december contract afgesloten voor 3 in 1 pakket.
Kon in december geleverd worden maar ivm vakantie dit op 11 februari laten zetten wat geen probleem was.
Bevestiging dat 11 feb de oplevering was. Week daarvoor nog gebeld of alles ok was.Monteur... Read more
Op mijn factuur staan minder gratis bel minuten berekend dan de 100 gratis bel minuten ,volgens contract .
De voor laatste was het verschil al 21.15 minuten en de laatste 32.72 minuten .Contact via chat medewerker gehad ,tot 3 maal toe... Read more